Allgemeine Geschäftsbedingungen für einen Webshop

(Stand: 14. Juni 2024)

1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner
3. Vertragsschluss
4. Widerrufsrecht
5. Preise und
6. Zahlung
7. Streitbeilegung

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Für alle Kunden von Möglich Gemacht! gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

2. Vertragspartner

Möglich Gemacht! verkauft Tickets im Namen und auf Rechnung des jeweiligen Veranstalters [Name, Adresse können in den jeweiligen Produkten entnommen werden].
Möglich Gemacht! ist ausschließlich für die technische Abwicklung des Ticketkaufs zuständig und übernimmt keine Verantwortung für Durchführung, Inhalt oder Änderungen der Veranstaltungen / Angebote.
Vertragsbeziehungen kommen ausschließlich zwischen dem:der Käufer:in und dem Veranstalter zustande. 

3. Vertragsschluss

3.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur eine Aufforderung zur Bestellung dar.

3.2. Durch Anklicken des Buttons [Kaufen/kostenpflichtig bestellen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Ihr Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung mit einer Auftragsbestätigung per Email bestätigen.
3.3. Eintrittskarten und Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrages Eigentum des Anbieters.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1. Alle Preise, die auf der Website des Anbieters angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer. Da wir als Plattform für verschiedene Unternehmungen den Vertrieb abwickeln, kann es vorkommen, dass in einigen Fällen auf Grund der Kleinunternehmerregelung keine Umsatzsteuer ausgewiesen wird.

4.2. Der Kunde kann die Zahlung ausschließlich per PayPal vornehmen. Die Abwicklung der Zahlung erfolgt durch den Anbieter PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg). Insoweit tritt der Anbieter seine Forderung, die er durch die Bestellung des Kunden erwirbt, an den Zahlungsdienstleister PayPal ab.
4.3. in Ausnahmefällen können Käuder:innen die IBAN zur Überweisung persönlich anfragen

4.4. Kosten, die durch Rückbuchung einer Zahlungstransaktion mangels Deckung oder aufgrund vom Kunden falsch übermittelter Daten entstehen, werden dem Kunden berechnet.

5. Widerrufsrecht & Stornobedingungen

5.1. Widerrufsrecht
Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das der Anbieter nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informiert. Die möglichen Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind in Ziff. 5.2 geregelt. In Ziff. 5.5 findet sich ein Muster-Widerrufsformular.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. eines mit der Post versandten Briefes oder einer E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte bzw. weiter unten folgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
5.2 Nichtbestehen des Widerrufsrechts:

Das vorstehende Widerrufsrecht besteht gemäß § 312 Abs. 2 Nr. 9 BGB jedoch nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen der Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Darunter fallen z.B. auch Kinotickets für einen bestimmten Termin. Davon unabhängig kann Ihnen der Anbieter ein Stornierungsrecht einräumen. Näheres hierzu finden Sie in den Produktdetails in unserem Shop.

5.3. Adresse
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie dem jeweiligen Veranstalter (Name und Adresse, siehe Produktdetails oder Auftragsbestätigung) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Gerne können Sie sich auch an uns wenden und wir leiten den Widerspruch weiter.
5.4. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir/der Veranstalter Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich etwaiger der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
5.5. Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.

An [Name und Adresse des Veranstalters]:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (1) den von mir/uns (1) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (1)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (1), Bestellt am (1)/erhalten am (1), Name des/der Verbraucher(s), Anschrift des/der Verbraucher(s), Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier), Datum

(1) Unzutreffendes streichen

6. Streitbeilegung

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.